Paiement sécurisé

Faites vos achats en toute sécurité

La sécurité de vos données bancaires est primordiale pour nous, c’est pourquoi nous vous proposons les 2 modes de paiement suivants pour effectuer le paiement de vos achats sur le site Linge des Familles :

Paiement par carte bancaire : CB, Visa, EuroCard, MasterCard

Sur notre site il s’effectue grâce au module Monetico Paiement du Crédit Mutuel, qui est une solution bancaire entièrement sécurisée, soutenue par une grande banque avec de nombreuses années d’expérience.

Avec ce système, votre paiement s'effectue directement sur les serveurs ultra-sécurisés de la banque pour notre compte. De fait, nous n’avons jamais accès nous-mêmes à vos données bancaires. C’est d’ailleurs pour ça que vous devez à nouveau les renseigner lors de chaque commande. (Si vous préférez tout de même ne pas les renseigner, vous pouvez régler votre commande par Paypal.)

De plus, lors de la transaction, vos données sont cryptées grâce à la norme SSL (TSL) c’est-à-dire qu’elles ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Pour vérifier qu’une transaction est effectivement cryptée il existe plusieurs signes :

• L’URL dans la barre d’adresse doit commencer par https et non http
• Une clé ou un cadenas sont affichés à gauche de la barre d’adresse ou dans la barre inférieure de la fenêtre

Votre compte bancaire ne sera débité qu’au moment où nous expédions votre commande. Dans le cas où certains produits seraient épuisés ou indisponibles, le débit ne sera effectué que du montant des produits effectivement envoyés.

3D Secure

Nous avons mis en place le système de sécurité 3D Secure pour tous les paiements sur notre site.

Celui-ci permet de vérifier que la personne qui utilise une carte bancaire pour faire un achat, est bien la personne propriétaire de cette carte bancaire. C’est pourquoi, lorsque vous validez votre paiement, vous serez redirigés vers une page de votre banque, vous demandant de confirmer votre identité.

Comment est-ce que ça marche ? Le système peut varier selon votre banque. Une fois que vous aurez validé votre paiement vous allez au choix : recevoir un sms, devoir utiliser un code préalablement choisi ou encore utiliser le touch ID de votre téléphone pour confirmer votre identité.

Une fois cette étape effectuée, le paiement est effectué, et nous sommes alors certains que c’est bien vous qui avez réalisé l’achat, et non un fraudeur ayant volé vos informations de carte bleue.

Paiement par PayPal

Ce moyen rapide et sécurisé vous permet (facilement) de payer vos achats en ligne sans devoir renseigner vos données bancaires à chaque commande. En effet, il suffit de les renseigner une seule fois à l’ouverture de votre compte, puis elles sont stockées sur les serveurs sécurisés de Paypal.

L’expédition de votre commande sera effectuée dès que le paiement aura été confirmé sur notre compte Paypal.

Dans l’éventualité où certains articles seraient indisponibles, nous vous contacterons au plus vite pour convenir d’un échange, ou d’un remboursement total ou partiel de votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre soucis lors du paiement de votre commande sur le site.